Retour beleid
Bij NATURE OF AGAPE willen we dat je 100% tevreden bent. Niet tevreden met je aankoop? Retourneer of ruil je items eenvoudig binnen 30 dagen na ontvangst, volgens de onderstaande voorwaarden.
___________________________________________________________________________________________
VOORWAARDEN VOOR RETOURNEREN
- Het artikel is in onbeschadigde staat.
- Het artikel is niet gedragen en/of ongebruikt.
- Het originele label is nog intact.
____________________________________________________________________________________________
HOE TE RETOURNEREN
1 Stuur een e-mail naar info@natureofagape.store met je ordernummer en details van de items die je wilt retourneren of ruilen.
2 Ontvang een retourformulier van ons.
3 Vul het retourformulier in en vermeld duidelijk welke items je terugstuurt en of je een ruiling of terugbetaling wilt.
4 Lever het pakket binnen 30 dagen na ontvangst in bij een vervoerder naar keuze.
____________________________________________________________________________________________
VERWERKING VAN RETOURZENDING
- Retourzending worden binnen 10 werkdagen na ontvangst in ons magazijn verwerkt.
- Je ontvangt een e-mail met de status van de retourzending.
____________________________________________________________________________________________
KOSTEN
- De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening en worden niet vergoed.
- Bij een beschadigd artikel tijdens verzending, neem direct contact met ons op. Wij bieden een vervanging of terugbetaling aan.
___________________________________________________________________________________________
AANSPRAKELIJKHEID
- NATURE OF AGAPE is niet verantwoordelijk voor verloren of beschadigde items tijdens retourtransport. Gebruik een verzendmethode met tracking en/of verzekering.
____________________________________________________________________________________________
CONTACT
Heb je vragen over het retourbeleid? Neem gerust contact met ons op via info@natureofagape.store we helpen je graag verder!