Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden - Nature of Agape

1. Algemeen 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten tussen Nature of Agape (hierna: "wij" of "onze") en de klant (hierna: "klant" of "u") via de website www.natureofagape.store en/of andere kanalen van Nature of Agape.

2. Bestellingen 2.1 Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.2 Alle bestellingen worden pas definitief na ontvangst van een bevestiging per e-mail van Nature of Agape.
2.3 Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld in geval van foutieve prijsvermeldingen of voorraadproblemen.

3. Prijzen en Betaling 3.1 De prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
3.2 Betaling kan via de aangegeven betaalmethoden op onze website (iDeal, Creditcard, PayPal, enz.).
3.3 Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Bestellingen worden echter gefactureerd tegen de prijs die op het moment van bestelling geldt.

4. Verzending en Levering 4.1 Bestellingen die voor 23:59 uur zijn geplaatst, worden dezelfde werkdag verzonden.
4.2 De levertijd binnen Nederland bedraagt meestal 1 werkdag. Leveringen naar andere Europese landen 2 tot 3 werkdagen 
4.3 Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of douaneprocessen bij leveringen buiten de EU.

5. Retourneren en Ruilen 5.1 Klanten kunnen hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in de originele verpakking verkeert.
5.2 De kosten voor retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
5.3 Zodra het retourartikel is ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

6. Garantie en Aansprakelijkheid 6.1 Wij bieden een wettelijke garantie op de producten die wij leveren. Dit betekent dat een product dat gebrekkig is of niet voldoet aan de overeenkomst binnen de wettelijk vastgestelde termijn geretourneerd kan worden voor reparatie, vervanging of restitutie.
6.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van winst door gebruik van de geleverde producten.

7. Privacy 7.1 Wij respecteren de privacy van onze klanten en behandelen persoonlijke gegevens volgens ons Privacybeleid, dat te vinden is op onze website.
7.2 Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van uw bestelling en het verbeteren van onze dienstverlening.

8. Intellectuele Eigendom 8.1 Alle inhoud op onze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's en merken, zijn eigendom van Nature of Agape en zijn beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.
8.2 Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Nature of Agape enige inhoud van de website te kopiëren, reproduceren of op een andere manier te gebruiken.

9. Toepasselijk Recht 9.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Contact 10.1 Voor vragen of klachten kunt u contact met ons opnemen via:
Email: info@natureofagape.store